Fragen & Antworten

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Wie wird die K├╝hlkette sichergestellt?

Frischware wird ausschlie├člich in umweltfreundlichen Isolierverpackungen versendet. Der D├Ąmmstoff unserer Isolierverpackungen in Taschenform wird aus fein gemahlenem & zerfasertem Altpapier hergestellt. Keine Chemie oder Zusatzstoffe sind enthalten. F├╝r die K├╝hlung sorgen wiederverwendbare Gelpacks. In Verbindung mit der Isoliertasche halten sie Deine Bestellung easy 48h bei einer Temperatur von unter 7┬░C. Mit unserem Expressversand stellen wir sicher, dass Deine Bestellung zu 96% innerhalb von 24h nach Versendung durch den Metzger bei Dir ankommt! Dauerwurst, also z. B. ger├Ąucherter Schinken, Ahle Wurst und Salami ben├Âtigt w├Ąhrend des Versands keine K├╝hlung.

Warum ein Mindestbestellwert von 39ÔéČ?

Unsere Metzger verpacken Deine Bestellungen gek├╝hlt & sicher. Daf├╝r verwenden wir eine zu 100% recycelbare Verpackungen & K├╝hlpacks von easy2cool. Auch wenn in vielen Online-Shops suggeriert wird, dass man die Verpackung ÔÇ×geschenktÔÇť bekommt, ist diese immer im Artikelpreis enthalten. Zus├Ątzlich entstehen nat├╝rlich Kosten f├╝r das Verpacken, die Lagerhaltung, Buchhaltung usw. All das muss der Metzger in seinen Preisen ber├╝cksichtigen, damit sich die Bestellung auch rentiert. Je h├Âher der Mindestbestellwert, desto kleiner k├Ânnen die einzelnen Artikelpreise sein. Ein Mindestbestellwert erm├Âglicht ein wirtschaftliches Handeln f├╝r den Metzger und faire Preise f├╝r Dich!

Kann ich rund um die Uhr bestellen?

Du kannst jederzeit bestellen. Die Bearbeitung erfolgt jedoch zu den jeweiligen Gesch├Ąftszeiten des Metzgers. Erfolgt eine Bestellung au├čerhalb der Gesch├Ąftszeiten, wird diese erst bearbeitet, sobald der Metzger am n├Ąchsten Gesch├Ąftstag wieder ge├Âffnet hat. Manche Metzger versenden nicht jeden Tag, sondern haben spezielle Versandtage. Diese werden in der Produkt├╝bersicht des jeweiligen Metzgers prominent angezeigt.

Wie sollte ich die Ware nach der Lieferung aufbewahren?

Frischware sollte nach der Lieferung m├Âglichst schnell in den K├╝hlschrank und dann innerhalb von 1-3 Tagen verzehrt werden.

Darf ich die Isolierverpackung wirklich im Altpapier entsorgen?

Die Isoliertasche besteht zu ├╝ber 99% aus aufbereitetem Altpapier, das von einer ganz d├╝nnen Schicht Monokunststoff umgeben ist. Diese Kunststofffolie wird im Recyclingprozess automatisch aussortiert und kann dem Wertstoffkreislauf wieder zugef├╝hrt werden. Daher kann die Isoliertasche ohne Bedenken in die blaue Tonne! P.S.: Die K├╝hlakkus kannst Du wiederverwenden!

Problem mit der Ware oder der Bestellung?

Einfach eine E-Mail mit Rechnungsnummer und Kontaktdaten an kontakt@meatapp.de. Wir melden uns bei Dir und finden eine zufriedenstellende L├Âsung.

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