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Bäuerliche Tierhaltung & authentische Spezialitäten gekühlt in 24h zu Dir nach Hause!

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FAQ

Frischware wird ausschließlich in umweltfreundlichen Isolierverpackungen versendet. Die umweltfreundliche Isolierverpackung in Taschenform wird aus fein gemahlenem & zerfasertem Altpapier hergestellt. Keine Chemie oder Zusatzstoffe sind enthalten.

Für die Kühlung sorgen wiederverwendbare Gelpacks. Sie halten easy 48h eine Temperatur von unter 7°C. Mit unserem Expressversand stellen wir sicher, dass Deine Bestellung zu 96% innerhalb von 24h nach Versendung durch den Metzger bei Dir ankommt!

Dauerwurst, also z. B. geräucherter Schinken, Ahle Wurst und Salami benötigt während des Versands keine Kühlung.

Unsere Metzger verpacken Deine Bestellungen gekühlt & sicher. Dafür verwenden wir eine zu 100% recycelbare Verpackungen & Kühlpacks von easy2cool.
 
Auch wenn in vielen Online-Shops suggeriert wird, dass man die Verpackung „geschenkt“ bekommt, ist diese immer im Artikelpreis enthalten. Zusätzlich entstehen natürlich kosten für das Verpacken, die Lagerhaltung, Buchhaltung usw. All das muss der Metzger in seinen Preisen berücksichtigen, damit sich die Bestellung auch rentiert. Je höher der Mindestbestellwert, desto kleiner können die einzelnen Artikelpreise sein.
 
Ein Mindestbestellwert ermöglicht ein wirtschaftliches Handeln für den Metzger und für Dich faire Preise.

Du kannst jeder Zeit bestellen. Die Bearbeitung erfolgt jedoch zu den jeweiligen Geschäftszeiten des Metzgers. Erfolgt eine Bestellung außerhalb der Geschäftszeiten, wird diese erst bearbeitet, sobald der Metzger am nächsten Geschäftstag wieder offen hat.


Manche Metzger versenden nicht jeden Tag, sondern haben spezielle Versandtage. Diese werden die in der Produktübersicht des jeweiligen Metzgers prominent angezeigt.

Frischware sollte nach der Lieferung möglichst schnell in den Kühlschrank und dann innerhalb von 3 Tagen verzehrt werden.

Die Isoliertasche besteht zu über 96% aus aufbereitetem Altpapier, das von einer ganz dünnen Schicht Monokunststoff umgeben ist. Diese Kunststofffolie wird im Recyclingprozess automatisch aussortiert und kann dem Wertstoffkreislauf wieder zugeführt werden. Daher kann die Isoliertasche ohne Bedenken in die blaue Tonne!
 
P.S.: Die Kühlakkus kannst Du wiederverwenden!

Einfach eine E-Mail mit Rechnungsnummer und Kontaktdaten an kontakt@meatapp.de.

Wir melden uns bei Dir und finden eine zufriedenstellende Lösung.

Ja klar! Das funktioniert bei uns über Paypal. Und das Beste: Für die Bezahlung “auf Rechnung” benötigst Du kein PayPal-Konto. PayPal gibt das Geld für den Metzger direkt frei, Du erhältst eine Zahlungsanweisung an PayPal. Fertig.
 
Achtung: Bitte das Geld nicht an uns, sondern auf das in der Bestellung angezeigte Konto von Paypal überweisen. Solltest Du die Überweisung des Rechnungsbetrages fälschlicherweise auf das Bankkonto von uns vorgenommen haben, kontaktieren Sie uns bitte (Tel: +49 6403 97 60 699 oder E-
Mail an: kontakt@meatapp.de ).
 
Wir überweisen Dir das Geld natürlich zurück. Wir bitten Dich dann, noch einmal eine Überweisung auf das Bankkonto von PayPal vorzunehmen.